El CRM que empieza donde termina la venta, conectado a otros dos sistemas sin duplicar nada
El CRM con el que USP acompaña a cada deportista una vez firmado: pipeline de servicio con hitos de pago, universidades, tareas, métricas y avisos. Cada cliente nace solo cuando la venta se cierra en el Sales Tool.
De problema a solución
- 01 · El reto
USP ya tenía el Sales Tool para vender y el CRM de partners para captar, pero lo que pasa después de firmar, que es cuando empieza el trabajo de verdad, vivía disperso. Y el riesgo de montar un tercer sistema era el de siempre: tres bases de datos, el mismo cliente en las tres con datos distintos y nadie seguro de cuál era la buena.
- 02 · Lo que hicimos
Diseñamos primero cómo se hablan los tres sistemas y lo dejamos por escrito en un contrato versionado.
Cada entidad tiene un único dueño en cada momento: el lead pertenece al Sales Tool, y cuando se marca como venta cerrada el cliente nace en este CRM con una instantánea de la venta. Los avisos entre sistemas se guardan antes de enviarse y se reintentan solos si fallan, y un evento repetido actualiza en vez de duplicar. Sobre esa base construimos el CRM de clientes: pipeline con etapas editables e hitos de pago, ficha con contactos y universidades, tareas, métricas, avisos internos, catálogo de asesores y usuarios con roles.
Anatomía de la solución
El proyecto por dentro
Resultados medibles
Servicios aplicados en este proyecto
Stack utilizado
- Next.js
- React
- Tailwind CSS
- Supabase
- Vercel
¿Hacemos algo así para ti?
Cuéntanos el reto. En una primera reunión analizamos si encajamos y cómo podríamos trabajar juntos.
¿Listo para trabajar juntos?
Agenda una reunión o cuéntanos tu proyecto. Te respondemos rápido y sin compromiso.