Mudanza completa de CRM sin parar la operación comercial
Migración completa de HubSpot a GoHighLevel: 89 campos personalizados, 5 pipelines comerciales y configuración de dominios.
El reto
Cambiar de CRM es de las operaciones más delicadas que hay: el equipo comercial no puede parar, y cualquier dato que se pierda en el traspaso es un cliente que se queda sin seguimiento. USP tenía años de histórico en HubSpot con una estructura hecha a medida.
Lo que hicimos
Empezamos por un cuestionario de requisitos para entender qué de lo que había seguía sirviendo y qué era arrastre. Diseñamos la estructura nueva sobre el proceso comercial real, no sobre el anterior, y migramos: 89 campos personalizados, 5 pipelines y la configuración de dominios. La estructura nueva sale de cómo venden hoy, que es lo que hace que un equipo adopte un CRM en vez de abandonarlo.
Resultados medibles
Servicios aplicados en este proyecto
Stack utilizado
- GoHighLevel
- HubSpot
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